Conditions Générales de Vente (CGV)

 

1. Informations légales

Catherine Mercier – EI

Praticienne Reiki & accompagnement

SIRET : [Numéro à compléter]

Adresse : [Adresse complète à insérer]

Email : ekilibre.etvie@gmail.com

Téléphone : 07 43 27 87 75

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les prestations proposées par Catherine Mercier dans le cadre de son activité de praticienne Reiki et d’accompagnement personnalisé.

3. Prestations proposées

Les prestations incluent :

• Séances de Reiki en présentiel ou à distance
• Accompagnements énergétiques et holistiques personnalisés
  
  

⚠️ Ces séances relèvent du domaine du bien-être et ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou un traitement médical prescrit par un professionnel de santé.

4. Réservation et modalités

La réservation peut s’effectuer :

• Via le site internet
• Par téléphone
• Par email
  Les séances sont proposées sur rendez-vous, en cabinet ou à distance (visioconférence ou appel téléphonique), selon le choix du client.

 Toute réservation implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV.

5. Tarifs et paiement

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).

 Les tarifs sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, mais le prix applicable reste celui affiché au moment de la réservation.

 Le paiement est exigé avant ou au moment de la séance, par les moyens suivants :

• Espèces
• Virement bancaire
• Paiement en ligne via une plateforme sécurisée
  
  

6. Annulation et report

Toute annulation ou demande de report doit être communiquée au minimum 24 heures à l’avance.

 En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, la séance est considérée comme due et ne fera pas l’objet d’un remboursement ou d’un report.

7. Responsabilité

La praticienne s’engage à mettre en œuvre son savoir-faire avec bienveillance et professionnalisme.

 

⚠️ Les séances proposées ne constituent pas un acte médical. Elles s’inscrivent dans une démarche complémentaire et préventive de mieux-être.

8. Données personnelles

Les données collectées lors de la réservation ou des échanges sont utilisées uniquement pour la gestion des séances et la communication avec le client.

Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

 Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, vous pouvez également recourir à une médiation gratuite via la plateforme européenne de règlement des litiges :

 https://ec.europa.eu/consumers/odr

⚠️ Les séances de Reiki et d’accompagnement ne remplacent en aucun cas une consultation médicale, un diagnostic ou un traitement par un professionnel de santé.